A concessionária disponibiliza serviço gratuito de atendimento médico e mecânico. O Centro de Controle Operacional (CCO) foi acionado por viajantes que tiveram problemas mecânicos com os veículos, durante os deslocamentos. Foram 177 veículos solicitações de atendimento e destes 117 necessitaram de acionamento do serviço de guincho para remoção. O Serviço Médico e Resgate (SMR), disponível 24 horas para qualquer emergência, atendeu a 20 pessoas que sentiram-se mal durante os deslocamentos – sete deles foram removidos para casas de saúde da região.
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Gabriela Mazza
Jornalista - MTb: 9838